Szczegóły

PZU i RTV EURO AGD rozpoczynają współpracę, dzięki której klienci mogą objąć ochroną ubezpieczeniową zakupiony sprzęt elektroniczny, AGD lub urządzenie mobilne już podczas zakupu. Nowa oferta łączy szeroki zakres ochrony z prostym procesem obsługi, zapewniając klientom większe bezpieczeństwo i wygodę przez cały okres użytkowania urządzenia.

 Ochrona dopasowana do sprzętu i potrzeb klienta.

Nowa oferta obejmuje trzy warianty ubezpieczenia, dzięki którym klienci mogą wybrać zakres ochrony najlepiej odpowiadający ich potrzebom.  W zależności od wybranej opcji ubezpieczenie zapewnia wsparcie po zakończeniu gwarancji producenta, ochronę przed skutkami uszkodzeń, kradzieży z włamaniem i rabunku oraz  ochronę ekranów urządzeń mobilnych.

W ramach ochrony PZU organizuje i pokrywa koszty naprawy sprzętu oraz jego transportu do i z serwisu. W określonych przypadkach klienci mogą skorzystać z wymiany urządzenia na nowe lub otrzymać odszkodowanie. Dla wybranych kategorii sprzętu dostępne są  również urządzenia zastępcze na czas naprawy.

Dodatkowe korzyści obejmują m.in. wymianę sprzętu AGD na nowy po wystąpieniu trzeciej awarii w okresie ochrony, wymianę urządzenia mobilnego na nowe, w przypadku przekroczenia określonego  czasu naprawy  oraz zwrot kosztów rozmrożonej żywności w przypadku awarii urządzeń chłodniczych.

Prosty zakup  i wygodna obsługa

Ubezpieczenie można nabyć podczas zakupu sprzętu w sklepach  RTV EURO AGD. Proces został zaprojektowany tak, aby był prosty i wygodny dla klientów. Dokumenty ubezpieczeniowe przekazywane są przy zawarciu umowy, a zgłoszenie szkody odbywa się za pośrednictwem dedykowanego Centrum Autoryzacji Szkód.

Dwie silne marki, wspólny cel

Partnerstwo łączy doświadczenie PZU w tworzeniu rozwiązań ubezpieczeniowych z szeroką dostępnością oferty urządzeń elektronicznych w sklepach RTV EURO AGD. Wspólna oferta pozwala objąć sprzęt ochroną już w naturalnym momencie podejmowania decyzji zakupowej, zapewniając klientom prosty dostęp do ubezpieczenia i wsparcia w razie nieprzewidzianych zdarzeń.

„Współpraca z RTV EURO AGD to kolejny ważny krok w rozwoju partnerstw strategicznych i oferty affinity PZU. Chcemy być obecni tam, gdzie klienci podejmują najważniejsze decyzje zakupowe, oferując rozwiązania zwiększające poczucie bezpieczeństwa i komfort korzystania z zakupionego sprzętu. Wspólnie z liderem rynku elektroniki przygotowaliśmy kompleksową ofertę ochrony odpowiadającą na potrzeby współczesnych konsumentów. To rozwiązanie, które zapewnia wsparcie na każdym etapie użytkowania urządzenia i stanowi naturalne uzupełnienie procesu zakupowego. Współpraca wpisuje się w strategię PZU zakładającą rozwój nowoczesnych partnerstw affinity oraz budowanie ekosystemu usług dostępnych dla klientów dokładnie wtedy, gdy są najbardziej potrzebne.” – mówi Agnieszka Gocałek, Członek Zarządu PZU Życie SA./ Dyrektor Grupy w PZU SA

„Jako pionier nowych rozwiązań na detalicznym rynku elektroniki użytkowej w Polsce, RTV EURO AGD nieustannie poszukuje rozwiązań, które wyznaczają najwyższe standardy obsługi. Najważniejsze jest dla nas zapewnienie Klientom pełnego komfortu oraz poczucia bezpieczeństwa na każdym etapie korzystania z zakupionego sprzętu. Partnerstwo z PZU – największą grupą ubezpieczeniową w Polsce – to dla nas naturalny krok i potwierdzenie tej misji” – mówi Dawid Rychlik, Dyrektor Zarządzający w RTV EURO AGD.

Partnerstwo PZU i RTV EURO AGD to połączenie kompetencji dwóch silnych marek, które od lat budują zaufanie milionów klientów. Wspólna oferta odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów dotyczące wygody, bezpieczeństwa i kompleksowej obsługi, jednocześnie wzmacniając rozwój nowoczesnych partnerstw biznesowych oraz dostępność usług ubezpieczeniowych w codziennych sytuacjach zakupowych.