W związku z trwającymi nadal trudnościami w powrocie do Polski wynikającymi z sytuacji na Bliskim Wschodzie przedłużamy do wtorku 10 marca br. (do końca dnia czasu polskiego) ochronę wszystkim klientom posiadającym polisy turystyczne PZU Wojażer (opcja Świat), którzy czekają na powrót do kraju.
Przypominamy, że klienci nie muszą nic robić – ochrona przedłuża się automatycznie i bezpłatnie, bez konieczności przedstawiania jakichkolwiek dokumentów potwierdzających przyczyny opóźnień lotów na trasach z i do lub przez obszar Bliskiego Wschodu.
Cały czas działa całodobowa infolinia dla naszych klientów, którzy mają trudności z powrotem do Polski wynikające z sytuacji na Bliskim Wschodzie: +48 571 171 164. Pod tym numerem mogą otrzymać pomoc w ramach umowy zawartej z PZU oraz odpowiedzi na pytania związane z posiadanym ubezpieczeniem turystycznym.
Zalecamy, aby osoby przebywające w regionach objętych napięciami międzynarodowymi pozostawały w stałym kontakcie z touroperatorem lub przewoźnikiem, śledziły bieżące komunikaty Ministerstwa Spraw Zagranicznych oraz zarejestrowały swój wyjazd w systemie Odyseusz. Dzięki temu, w przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych za granicą MSZ może kontaktować się z podróżnymi, udzielać niezbędnych informacji oraz pomocy poprzez właściwą placówkę dyplomatyczno-konsularną.
